配信情報

発送

• 当社の商品のほとんどは受注生産で、ロイヤルメール経由で3から7営業日以内に発送されます。 
• 我々はすべての標準的な配達でロイヤルメールファーストクラスを通してすべての英国の購入品を送ります、そして、国際的な注文は航空便を通して送られます。 保険や署名のない経済的な配送オプションを選択した場合、注文の紛失について当社は責任を負わないものとし、返金は一切行いません。 
• 郵便料金を国際追跡および署名された配達にアップグレードすることができますが、追加料金がかかることに注意してください。
• アップグレードされた郵便料金が購入されたとき、我々は常に郵便料金と追跡番号の証拠を保持します。
• 注文が発送されるとすぐにメールで通知されます。
• £70.00を超える注文の英国への無料配送 

 配達時間

• 1-3 英国の住所の営業日
• 3-10 ヨーロッパの住所の営業日
• 5-14営業日（その他の住所は世界中）

配達時間は概算であり、各国の地元の配達サービスに依存します。 ヴァレリ・クリスティーナ 現地の郵便サービスまたは税関チェックによる遅延については責任を負いかねます。

ピーク時（祝日、プロモーション、クリスマス）は、注文が届くまでに少し時間がかかる場合があります。  

さらに、COVID-19の世界的大流行によって引き起こされるロジスティックの課題により、到着時間または注文が数営業日遅れることがあります。

関税と税金

現在EUを含む国際注文は、英国以外の目的国に到着すると、関税または輸入税および税金の対象となる場合があります。 これらの料金はお客様が支払う必要があり、現在この費用はカバーしていません。

EUの命令： Brexit以降にヨーロッパ諸国に入るすべての注文には、お客様が支払う関税および関税が課せられることに注意してください。

お客様は、仕向国の法律および規制を確実に遵守する責任があります。 

税関は国によって異なるため、残念ながらこれらの料金についてアドバイスすることはできません。注文する前に、最寄りの税関に詳細を問い合わせることをお勧めします。

速達便

お困りの方は Rescale Support 急ぎまたは迅速な配送に関するお問い合わせ。 

梱包 

各ジュエリーアイテムは、個別に安全にジュエリーポーチまたはオーダーメイドボックスに包まれています。 

輸送中に紛失した荷物の払い戻しはいたしません

配送されたことが確認された盗難パッケージまたは未取得のパッケージを返金または交換することはできません。 配送先住所が正しく安全であることを確認してください。

配送先住所が正しくないか不完全であるために受け取っていないアイテムについては、当社は責任を負いません。 配送先住所が正しくないため配達不能とマークされた商品は、ヴァレリクリスティーナの住所に返送された場合に再発行され、再配送料が発生します。